“虽然受疫情影响，酒店的效益比往年差了些，但总体来说，也还不错，超出了预想值，这得感谢城关镇‘首席服务官’的及时进驻，谢谢他们像“娘家人”一样帮我们解决用工难题。”12月7日，在宝丰县城啡凡酒店，说起疫情对企业带来的影响，该酒店负责人张勇满怀感激地说道。“首席服务官”工作制度实施以来，城关镇主动作为立即抽调18名班子成员任职“首席服务官”深入民营企业一线，开展“为企业排忧纾困精准服务”活动，对企业实行点对点、面对面服务。
    “以前企业遇到难题，常常摸不着路子，不知道政府哪个部门对接，既费心又费力。现在有了‘首席服务官’这些问题都不存在了。而且，他们还总能帮我们解决一些企业一直想解决、但又很难解决的问题，真的是让企业享受到了别样的服务。”据宝丰县润成置业有限公司的相关负责人介绍，他们在项目推进中，遇到了用地问题，派驻该企业的“首席服务官”了解情况后，跑前跑后，牵线搭桥，问题很快便得到了解决。“这种一对一的“保姆式”服务，真是我们企业发展的助推器!”
     截止目前，18名“首席服务官”共为18家民营企业解决用工、用地融资等大大小小的事情15件，受到了企业的普遍赞誉。“企业需求在哪儿我们就服务到哪儿。”据城关镇镇长丁国勇介绍，“首席服务官”重点在服务搭建政府和企业沟通联络的“绿色通道”，协助企业破解用地、用工等难题，为企业经济发展牵线搭桥。为此，在用工方面，该镇一方面将企业的用工信息以微信的形式编发至10个社区的村民小组群方面利用城关商会微信平台，互通信息。在用地方面，该镇成立专班，主动下沉，深入企业宣传土地政策，广泛征集企业用地难题，落实专人对接企业项目供地流程，帮助企业做好项目用地审批前期工作，努力实现“土地等项目”;在税收服务方面，该镇对辖区内9个县重点工程项目、5个房地产开发项目、18家重点民营企业建立税源基本情况一览表，建全税源台账、动态管理，全面掌握辖区企业、重点项目的经营情况以及税源增成等情况，从源头上做到底子清、情况明，从而为企业随时提供优质高效的服务。